北京起诉离婚律师

未保价的快递丢失该怎样赔偿

文章来源:北京起诉离婚律师 编辑整理:王小律 更新时间:2017-11-12
未保价的快递丢失该怎样赔偿

请快递运送货物的时候,快递公司会问消费者要不要保价,有些消费者觉得自己邮递的东西不值钱,所以就没有保价。结果快递公司将自己邮递的货物给弄丢了,这时消费者就会特别后悔当初自己没保价。那么未保价的快递丢失该怎样赔偿?

未保价的快递丢失该怎样赔偿?

【案情简介】

蒋女士的遭遇并非个案。今年3月,南宁市星湖路某公司将价值近3万元的电子产品快递到河池,因快递员“送错地方导致货主没收到货,后来这批产品失踪了”。“由于产品没有保价,快递公司说按行规只能赔偿运费的几倍。”4月27日,该公司有关人员告诉记者,此事仍在协商中,究竟能得到多少赔偿,他们心里没底。

《南宁市邮政业消费者申诉情况通告》显示,今年3月,南宁12305邮政业消费者申诉中心受理有效申诉79件,其中,快件丢失或损毁案15件,占比约19%,部分消费者对企业处理及赔偿结果不满意。

【律师说法】

快递企业称他们的赔偿标准有法律依据。即根据《邮政法》:未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。每当有消费者索赔,快递企业往往搬出这一条来应对。

自治区邮政管理局政策法规处有关负责人称,《邮政法》提到的“三倍资费”赔偿,只适用于邮政普遍服务,即邮寄一般信件,而快递业务不属于普遍服务,并不适用“三倍资费”这种低赔率的处理办法,而应该按照民法相关规定,采用较高赔率来赔偿。

自治区律师协会民商委委员、本报南国法援公益律师朱继斌说,在司法实践中,快递丢失、毁损赔偿的情况,有的适用合同法,有的适用《邮政法》。如果适用《邮政法》赔偿有限额,若适用《合同法》则可按实际损失来索赔。他认为,快递企业并不属于《邮政法》规定的邮政企业,故不应适用相应的赔偿限额规定。

建议:

自治区邮政管理局政策法规处有关负责人同时提到,消费者在寄件前,如果明知快递公司对不保价物品实行“低赔率”,仍选择该快递公司邮寄,说明其认可该条款,这种情况要另当别论。该局12305客服人员也指出,对于未保价的快件,因快递企业原因丢失、损毁的,“按照快递单上约定条款进行调解”。

律师提醒,关于未保价快递丢失如何赔偿,此类案件还存在一个难点,即对消费者快递物品价值的认定。实践中,消费者填写快递单时,对快递物品一般都是笼统描述,对物品的具体名称、品牌及数量很少填写,快递公司如果未查验详细记录,一旦物品丢失,在涉及赔偿时,双方又会对物品的价值产生争议。

因此,快递物品时,既要注意选择信誉度高、规范经营、有一定实力和知名度的快递企业,填写快递单时,也应对物品的相关信息详细描述,同时注意保留购买物品的价款凭证。涉及贵重物品时,消费者还是保价为妥,必要时还可拍摄相关视频作为证据。

未保价的快递丢失该怎样赔偿?快递丢失后快递公司应该要进行赔偿,但没有保价的话赔偿金额是会比较低的,希望大家能够留意这点。觉得自己的权益在快递丢失赔偿中得到比较大的损失,建议你可以来咨询律师找到合适的解决方案。

温馨提示:以上资料仅供参考,未经许可禁止转载,违者必究

律师事务咨询

律师在线:点击咨询(向当前在线的律师咨询) 律所电话:400-0000-000 平台网址:https://www.xlw.org/ 服务说明:请尽可能直接致电400电话,留言和网页对话都没办法直接获取帮助信息,因此所指导意见仅供参考,400电话会直接转拨到对应分类的律师,服务效能更高。

问律师

  • 行业动态

九级工伤伤残鉴定赔偿是什么 在意外工伤中伤残分为很多种类,分为......

离婚协议中赠与财产可以再拿回来吗 离婚有两种方式,一种是诉讼离......

离婚协议丢了能补吗 当人们在离婚时,一般会选择协议离婚。只要双......

禁止近亲通婚有什么科学根据 禁止近亲婚姻更有现代科学的根据。近......

交通事故不同意调解可以吗 热门推荐:交通事故起诉书  交通......

交通事故后怎样进行保险理赔? 交通事故发生后,不要逃跑,因为如......

交通事故确定责任后赔偿比例怎么划分 由公安交警对交通事故进行处......

醉驾撞人处罚标准是什么? 随着酒驾事故的频繁发生,我国相关交通......

  • 精彩问答
  • 热门类别
工伤律师费用 请律师离婚要多少钱 婚姻家庭纠纷律师 交通事故优秀律师 找劳动法律师 经济官司律师收费标准 医疗律师咨询 房产买卖协议律师费用 房屋租赁合同纠纷律师 合同债务纠纷律师费 抚养权纠纷律师 知识产权侵权律师 软件侵权律师 石家庄劳动工伤律师 资深离婚律师 打婚姻官司的律师 交通事故的律师费 劳动合同法咨询律师 夫妻经济纠纷律师咨询 处理医疗纠纷的律师 房产律师团队 买卖合同纠纷律师 打债务官司律师 借款合同纠纷代理律师 知识产权律师 名誉侵权承担律师费 工伤打官司律师费谁出 找律师协议离婚 律师事务所婚姻 交通事故辩护律师 劳动仲裁律师收费标准 经济律师诉讼费收费标准 口碑好的医疗纠纷律师 房产拆迁律师 合同诈骗案律师 个人债务纠纷律师费 农村房屋纠纷律师收费 知识产权诉讼律师 侵权案件律师费 工伤纠纷律师咨询 离婚财产律师 婚姻法律师事务所 聘请交通事故律师 劳动人事律师 打经济官司的律师 专业打医疗官司的律师 房产律师电话 房屋合同纠纷律师 债务纠纷律师收费标准 借贷纠纷律师 知识产权律师事务所 侵权案律师 关于工伤方面的律师 离婚律师费标准 婚姻房产律师 交通事故诉讼律师费 劳动仲裁请律师要多少钱 经济律师事务所 医疗律师 房产买卖律师 合同违约律师 债务律师收费标准 房屋租赁纠纷律师费 知识产权律师咨询 版权侵权律师 工伤仲裁要请律师吗 离婚官司律师费多少 婚姻律师哪家好 交通事故赔偿律师费 劳动合同律师 经济案件律师代理费 医疗官司的专业律师 房产纠纷律师事务所 合同纠纷律师 公司债务律师 商品房买卖纠纷律师 知识产权纠纷调解律师 著作侵权律师

服务声明:请尽可能直接致电400电话,留言和网页对话都没办法直接获取帮助信息,因此所指导意见仅供参考,400电话会直接转拨到对应分类的律师,服务效能更高。

网站备案信息:鄂ICP备16018798号-1 网站域名信息:http://www.xaxqqcw.com/

网站成立时间:二零一四 网站服务信息: 【北京起诉离婚律师】

技术支持信息:北京经纬领创科技有限公司 律师营销联系:www.xlw.org